面接代行を業務委託してもらうために｜企業が委託する理由や案件獲得のコツを紹介

優秀な人材を確保するために、面接代行を依頼する企業は増えています。プロに面接を依頼することで社員はほかの業務に集中でき、効率的な採用活動ができることがメリットです。また、自社にノウハウがない場合には、プロに面接を委託することでより優秀な人材の採用につながることも！

この記事では、企業が面接代行を業務委託する理由や、案件の獲得方法について解説しています。これから副業やフリーランスとして面接代行として活躍したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

面接代行の業務委託とは？

社内に採用のノウハウがなかったり、人手不足により業務がこなせなかったりなどのさまざまな要因から、外部の個人や会社に面接を依頼することです。プロに面接を行ってもらうことで、社員の負担を減らせます。また、優秀な人材の見極めもできるので、採用業務が効率化します。

そこで大切になるのは、企業との打ち合わせです。どのような人材が必要なのか、即戦力となったほうがいいのかなどと、具体的に「採用したい人物像」を明確にしておきましょう。

採用のミスマッチを起こさないためには、人物像の共有が大切です。

採用面接の代行に関する詳しい情報は、「採用面接の代行を業務委託で受注するには？フリーランス・副業向けの案件獲得のコツ」の記事でも解説しています。

企業が面接代行業務を委託する理由は？

社内で行える面接をどうしてわざわざ外部に委託するのでしょうか？

ここでは4つの理由について解説します。

採用代行は違法？については、「採用代行は違法？必要な資格や許認可の基準・委託募集申請の手順を解説」の記事を読むことで、さらに詳しい情報を理解することができますよ。

　採用プロセスが長期化している

内定となるまでに、何度も応募者と面接をしたり連絡を取ったりしなくてはなりません。そのため、最初に書類を受け取ってから内定がでるまでにかなりの時間を要します。

人事部はそれでなくても忙しい部署。通常業務に加え採用業務がかさなると、社員への負担は大きくなるため、業務委託しているのです。

　内定辞退が頻発している

アフターケア不足や他社で就職が決まったことにより、内定辞退されることがあります。時間をかけて内定が決まったのに、再度採用活動を行うことは社員への負担がかさむことにつながってしまいます。

「内定辞退を減らしたい」というニーズにより依頼されるケースもあります。

　評価基準や選考基準が明確でない

社内でどのような人材が必要なのか、どのような選考方法で内定を決めればいいかなど、採用ノウハウがないこともひとつの原因です。起業して間もない企業や初めて採用活動を行う企業があてはまるでしょう。

採用業務は「なんとなく」では勤まらないため、基準を明確にすることも大切です。

　人事担当者のリソースが限られている

人事担当者は通常の業務と並行して採用業務を行わなくてはなりません。入社説明会や面接などで休日出勤や残業が強いられることも…。人手が足りないとどうしてもひとりが抱える業務が多くなり、負担を与えてしまいます。

社内の優秀な人材を確保するためにも、外部に委託することを検討しているのです。

面接代行の案件を勝ち取るコツ

面接代行のライバルは個人ばかりではありません。企業も参入している市場なので、案件を勝ち取るにはコツが必要です。

ここでは3つのコツについて解説します。

「副業で採用代行を始めるには？注意点やおすすめの業務委託を紹介」の記事では、副業で採用代行を始める注意点などについて深掘りしています。

　企業のニーズを満たす自己PRをする

企業がどのような理由があって面接代行を依頼したのかを考えましょう。社員の負担を減らしたい、ノウハウがないから代行したいなど、依頼理由は企業によってさまざまです。

あなたに依頼することで企業はどのようなメリットがあるのかをPRしましょう。

　過去の実績や経験を定量で表す

これまでの実績を具体的な数字でアピールできれば権威性が高まります。あなた自身に価値を見出すことで、企業は可能性を感じ「依頼しよう」と思うのです。

これまでに何人の面接を行ったか、企業にどのような効果があったかなどを数字で表すといいでしょう。

　エージェントサポートをフル活用する

無料で使えるエージェントサポートに登録しましょう。あなたのスキルや強みを見て、エージェントが案件を紹介してくれます。営業する必要がないこと、自分に合った案件が見つかることはとても魅力的です！

また、挑戦したい業務を伝えておけば、エージェントがそれに見合った案件を探してくれます。エージェントとの面談前に、将来の理想のキャリア像をイメージしておきましょう。

面接代行を業務委託するメリット・デメリット

企業目線で考えると、面接代行を業務委託することには、いい面も悪い面もあります。

それぞれ3つずつ紹介します。

採用代行フリーランスの詳細については、「採用代行フリーランスとは？面接や採用活動を個人に業務委託する注意点」の記事でさらに解説しています。

　メリット：面接業務の効率化

プロ視点での面接は優秀な人材を確保するのに最適です！面接人数が多くなる一次面接や二次面接などを任せることで、社員の負担を軽減させられます。

プロによる選考で残った人材の中から採用できるので、採用業務が効率的になります。

　メリット：社外のノウハウを得られる

プロに面接を依頼することで、自社にはないノウハウを得られます。面接するときの空気感や言葉遣い、どのようなところをポイントに応募者を見ているのかなど、社内にはない新たな視点を学べます。

社員のスキルアップを目指したいなら、面接に同席させてもらうのがおすすめです。

　メリット：さまざまな視点から採用できる

ひとりの社員が面接をしていると、採用に偏りがでてしまうことがあるでしょう。しかし、プロに面接してもらうことで、これまでにはいない人材の確保が期待できます。

新しい視点で採用された人材が、社内に新しい風を吹かしてくれるでしょう。

　デメリット：自社で培った採用ノウハウの流出

委託先との打ち合わせで、これまでに培った採用ノウハウを外に漏らしてしまうことになるかもしれません。もちろん委託先から外へ漏れることは考えにくいですが、独自に作り上げた採用ノウハウを流出させるのは、企業にとっては喜ばしくはないですよね。

しかし、濃密な打ち合わせをしないと、採用のミスマッチが起きてしまうことがあるので注意が必要です。

　デメリット：応募者との関係構築が難しい

内定までの過程で極端にコミュニケーションが取れなくなってしまうと、応募者との信頼関係の構築が難しくなってしまいます。

採用業務をすべて委託するのではなく「一次面接だけ」などと限定的にして、コミュニケーションが全く取れないという事態を防ぎましょう。

　デメリット：費用がかかる

外部に依頼するため、そのぶん費用が発生します。しかし、人事担当者を新たにひとり採用するよりはコストは抑えられるでしょう。「人手が欲しい繁忙期だけ依頼したい」などといった場合には、社員をひとり雇用するよりも安価に済みます。

質の高い人材を確保するためにも、委託先を選ぶときは実績や評価があるかどうかのチェックをかかさないようにしましょう。

採用代行の相場については、「採用代行の相場は？業務委託の適切な給料と市場の変動」の記事で触れています。

面接代行の業務委託を受注する流れ

面接代行業務を受注するための方法について解説します。

　案件マッチングサービスへ登録

人事職専門のマッチングサービスへ登録しましょう。無料で登録できるので、いくつか登録しておくと、さまざまな案件がチェックできるのでおすすめです。

また、使用しているとサイトとの相性の良し悪しがわかります。最終的に絞ればいいだけなので、まずは3社ほど登録してみるといいでしょう。

　企業の応募に申し込む

気になる案件があったら応募してみましょう。書類選考に合格するためにも、企業の募集事項は読み込んでおくことが大切です。

報酬の高さが理由で応募したくなるかもしれませんが、スキルを活かしてどのような価値を提供できるかを重視しましょう。

　書類選考・面接

企業のニーズに合わせて、どのような価値を提供できるかをアピールしましょう。これまでの実績や経験などを数字でPRすると、相手に伝わりやすく印象に残ります。

書類を書く際や面接前には、過去の経験や実績について思い返してみましょう。

　委託契約の締結

採用が決まったら、委託契約を結びます。オンライン上で完結することが多いので手軽ですが、委託内容について見落としがないように気をつけましょう。

企業と相違があると、迷惑をかけることになったり、あなたの負担になったりする可能性があります。しっかり確認し、疑問点があれば締結前に解決しておきましょう。

　採用されたら業務開始

企業と綿密に打ち合わせをし、どのような人材を求めているかなどのニーズを把握しましょう。ミスマッチを起こさないためには、人物像の共有が重要です。しかし、コミュニケーションコストがかからないよう配慮することも大切。

業務の進捗状況などをオンライン上で共有できるようにしておくと、コミュニケーションコストを削減できるのでおすすめです。

まとめ

企業はさまざまな理由から面接代行を依頼しています。自社にノウハウがないから、社員の負担を減らしたいからなど、各社抱えている課題はさまざまです。

ニーズを把握し寄り添った対応を心がけ、あなたにしかできない価値を提供しましょう！