未来を見据えた「人事施策」でいつか来る世代交代にも強い会社を作ろう！

人事施策を行う本来の目的を知っていますか？

それは、将来の会社を発展させることです。日々業務を行っていると、つい目の前の社員や近い将来の会社のことを考えてしまいますが、もっと先を見据える必要があるのです。

また、適切な人事施策を行うことは離職率の低下やトラブル回避にもつながっています。

この記事では人事施策の基本、働きやすい職場作り、チームの絆を深めることの重要性について解説しています。いつかは世代交代して、現在の中堅社員や若手社員が会社を担うようになるでしょう。

その時会社が大きく発展するためには、今すぐに人事施策を整えておくことが重要なのです。

人事施策の基本

人事施策とは、人事部が行っている採用や入社後の人材育成など、人事に関する全ての施策のことを指します。新しい採用方法を導入したり、社員の適性に合わせて配置を検討したり、人材育成のための研修を企画したりと、会社の発展を目指した施策の実施が求められています。

新卒1年以内での離職率については、「新卒1年以内での離職率が高い会社に必要な対策とは？退職を防ぐための取り組みを紹介」の記事でさらに解説しています。

  社員の研修

社員研修は、主に以下の3つが導入されています。

• OJT（On the Job Training）
• OFF-JT（Off the Job Training）
• eラーニング

これらの研修を複合的に行うことで、社員のスキルアップを目指します。

OJT（On the Job Training）

実際に現場で業務を行いながら、手順やお客様対応方法などを学びます。主に上司や先輩が育成担当となり、期間を決めて現場での実務を経験します。

OFF-JT（Off the Job Training）

現場から離れた場所で、ビジネスマナーやスキルアップの研修を行います。新入社員だけでなく、管理職や中堅社員に向けて研修が行われることも多いです。

eラーニング

パソコンやスマートフォンで好きな時間に動画にて研修を受けることができます。資格取得のための研修や、業務のスキルアップを図るための動画が用意されています。

  評価制度の改善

人事評価制度を見直す必要があるかもしれないとお考えではありませんか？社員の働き方や、社員がどれだけ会社に貢献したかなどで給与やボーナスなどの査定を行う評価制度。会社が大きくなるためにも、会社の方針や目標に合わせたシステムを構築することが必要です。

新たな評価制度を取り入れることは、評価する上司への研修が必要になったり導入するまでに時間がかかったりとデメリットもあります。しかし、適切な制度は社員のモチベーションアップにもなるため、結果的に会社の発展へとつながるのです。

  採用のコツ

採用活動を成功させるためには、以下のポイントを押さえておきましょう。

1. 採用したい人物像を明確にする
2. 採用に至るまでのスケジュールを考える
3. 求人情報の決定
4. 採用後、入社後のフォロー

採用計画を練る前に、まずはどのような人物が会社に必要なのかを明確にしましょう。それから、いつまでに何人を採用したいのか、求人は広告を出すのかスカウトするのか等を決定します。そして、採用者が決まったら、入社前はもちろん入社後までフォローを行うことが大切です。

入社前後のフォローが手薄になると、理想と現実が違っていたと感じた社員の早期退職にもつながるため、定期的に行いましょう。

人事施策で働きやすい職場を作るには

求職者よりも求人数の方が多い現代では、働きやすい環境を整えることが大切です。いま働いている社員の口コミなどで、会社の良い評判が広まれば応募者を集めることができます。人事施策で働きやすい職場を作るための方法を紹介します。

人事を辞めたい理由については、「人事を辞めたい？辞めたいと感じる理由や悩み、辞める前にできることを解説！」の記事で解説しています。

  福利厚生を良くする

働きやすい職場を作るために福利厚生制度を充実させましょう。具体的な例をあげると以下のようなものです。

• 通勤交通費の支給
• 賃貸物件の家賃補助
• 食堂・昼食代の補助
• 財形貯蓄制度
• アニバーサリー休暇　など…

特に、家賃補助や食堂・昼食代の補助は人気が高いため、ぜひ導入を検討ください。必ずかかる固定費を会社が負担することで、働く人たちの満足度が上昇しているのです。

参考：福利厚生の人気は「住宅手当・家賃補助」48.3％、「食堂、昼食補助」33.9％ | 人材派遣・人材紹介のマンパワーグループ (manpowergroup.jp)

  働きやすい環境作り

一概に「働きやすい環境」と言われてもピンとこないですよね。以下にいくつかの例をあげているので、どれくらいあてはまるか確認ください。

• 多様な働き方ができる（時短勤務、在宅勤務、フレックス制度など）
• 人間関係が良好で風通しが良い
• 休暇を取得しやすい
• 残業が少ない
• 人事評価制度が適切
• 研修が充実していてスキルアップが目指せる

このような働きやすい環境作りを目指すことで、いま一緒に働いている社員の満足度もあがります。すると、業務上のストレスがあったとしても退職を思いとどまることができ、結果的に離職率の低下へとつながるのです。

離職防止については、「社員の離職を防止するアイディアとして副業解禁の効果は？コミュニケーションを改善してモチベーションアップに繋げる取り組みを紹介」の記事も読んでみてくださいね。

  社内での話し合い

社員同士のコミュニケーションもかかせません。同僚はもちろん、上司・部下などの役職にかかわらず、活発にコミュニケーションを取ることが大切です。それは、スムーズな情報共有によりスピード感を持って業務を遂行できたり、新たな意見が会社の革新へとつながることもあるから。

多くの業務は誰かと協力して行ったり、他のチームや部署と連携して行うこともあります。そういったときに、円滑なコミュニケーションが取れることで生産性の向上も見込めるのです。

人事施策によるチームとキャリアの向上

人事施策でチームの絆をより深めたり、社員のキャリアアップを図ることは、今後の会社のさらなる発展へとつながります。ここでは、その重要性について解説していきます。

「コンピテンシーとは？メリットやデメリット、導入の手順までわかりやすく解説」の記事では、コンピテンシーとは？について解説しています。

  チームの絆を深める

組織やチームの絆を深めることは、業務の効率化や生産性の向上だけでなく、リスク回避にもつながっています。それは、どんな小さなことでも相談できる関係性があることで、トラブルを未然に防ぐことができるから。

特に、トラブルは小さいうちに対処できれば事なきを得るでしょう。しかし、事態が大きくなってしまうと対応に時間がかかったり、費用が発生してしまうこともあります。

そのため、チームの絆を深め、どんなことでも相談しやすいという環境を作っておくことが重要です。

従業員体験に関する詳しい情報は、「従業員体験（Employee Experience：EX）とは？事例をもとに価値を向上させる方法を紹介」の記事で解説しています。

  仕事のサポート

社員が日々取り組んでいる業務へのサポートも大切です。それは、ひとりひとりが掲げているキャリアプランを実現させるためでもあります。どういったことにつまづいてるのか、改善点はないか、分担して行うことができないかなど積極的にサポートしましょう。

生産性が向上し成果を残しやすくなるのです。また、成績が上がることは社員のモチベーションアップにもつながります。個人の成長は将来の会社の成長でもあるのです。

  リーダーを育てる

将来の会社を担う若手社員の中からリーダーとなる人材を育てることが必要です。中長期的な目線で育成するということを忘れてはいけません。研修を行ったからといってすぐに効果や成果が表れるものではないのです。

そしてリーダーを育成する際には、求める条件を明確にしておきましょう。リーダーになるには、リーダーシップやマネジメント力、経営知識も必要となります。

未来の会社が大きく発展するかどうかは、いまの中堅社員や若手社員がどれだけ育つかにもよるのです。そのためには、現在の管理職が持っているスキルや知見を次世代へ伝えていくことが大切です。

会社を強くする人事施策とは

適切な人事施策は、将来の会社がどのように発展していくかの重要なポイントとなります。そのために評価制度を見直したり、働きやすい環境を作ったり、社員の研修や育成に力を入れなければなりません。

人事施策は、いまの会社だけでなく未来も見据える必要があります。社員ひとりひとりの成長は将来の会社の成長へとつながっているのです。