人権デューデリジェンスとは？メリットや注意点・企業で求められる背景を紹介

「人権デューデリジェンスって難しそう。」

 「企業の社会的責任なんて、自分には関係ない」

グローバル化が進み、サプライチェーンが複雑化する中で、 企業が知らず知らずのうちに人権侵害に加担してしまうリスクは、高まっています。

国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」など、国際的なルールも整備されつつある今、企業の人権への取り組みは、重要になっているんです。

この記事では、人権デューデリジェンスの意味、企業が取り組むべき具体策、メリットと注意について解説します。

「人権」という視点を持つことで、あなたはより安心して仕事を選び、より良い社会作りに貢献できます。

企業との信頼関係を築き、長期的なキャリアを築くためにも、「人権デューデリジェンス」を知っておくことは、もはや必須です！

人権デューデリジェンスとは？基本をわかりやすく解説

企業活動における人権尊重の取り組みとして、「人権デューデリジェンス」という言葉が近年注目を集めています。

ここではその基本的な意味と、なぜ今企業に求められているのかを解説します。

人権デューデリジェンスの意味

人権デューデリジェンスとは、企業が、事業活動の全ての過程で、人権を侵害していないかを確認し、問題があれば改善する取り組みのことです。

企業は、自社の活動だけでなく、製品の材料を仕入れる会社（サプライチェーン）や、製品を販売する会社など、全ての場所で、人権が守られているかを確認する責任があります。

例えば、ある洋服メーカーが、海外の工場で製品を作っているとします。

その工場で、働く人々が無理やり働かされていたら、それは人権侵害です。

人権デューデリジェンスでは、このようなことが起きていないか、工場を訪問して確認したり、働く人から話を聞いたりします。

そして、もし問題が見つかれば、工場に改善を求めたり、場合によっては取引を停止したりすることもあります。

人権デューデリジェンスを適切に行うことで、企業は人権侵害のリスクを減らし、社会からの信頼を得ることができます。

さらに、消費者や投資家も、人権に配慮している企業を選ぶようになるため、結果的に企業の価値も高まります。

つまり、人権デューデリジェンスは、企業が社会の一員として責任を果たし、より良い社会を作るために、とても大切な取り組みなのです。

なぜ企業に人権デューデリジェンスが求められているのか

なぜ企業に人権デューデリジェンスが求められているのでしょうか。

その背景には、社会の変化と企業を取り巻く厳しい状況があります。

企業は、事業活動を通じて人権侵害を起こさないようにし、社会からの信頼を得て、健全な経営を続けていく必要がでてきました。

その理由として、まず、国際的なルールができたことが挙げられます。

国連が定めた「ビジネスと人権に関する指導原則」では、企業は人権を守る責任があるとされています。

さらに、消費者や投資家の意識の変化も大きな理由です。

商品を買う時や投資をする時に、「人権に配慮している企業かどうか」を重視する人が増えてきました。

また、もし企業が人権侵害に関わっていることが明らかになれば、企業の評判は大きく傷つき、商品が売れなくなったり、場合によっては法律で罰せられたりする可能性もあります。  

例えば、あるアパレルブランドが、下請け工場での劣悪な労働環境を放置していたことが発覚したとします。

この場合、消費者の不買運動や、投資家の投資引き上げが起こり、企業のブランド価値は大きく下がってしまいます。

こうしたリスクを未然に防ぐためには、事業活動全体を通じた継続的なモニタリングと適切な対策が必要なのです。  

このように、人権デューデリジェンスは、企業が社会から「良い会社」と認められ、長く 事業を続けていくために、絶対に欠かせない取り組みとなっています。

企業は、人権デューデリジェンスを行うことで、人権侵害のリスクを減らし、社会からの信頼を高め、結果として自社の価値も高めることができるのです。

人権デューデリジェンスのプロセス・進め方

企業が人権デューデリジェンスを実施する際には、明確な手順と体制が必要です。

ここでは、効果的な実施に向けた具体的なプロセスと進め方について、解説します。

人権方針の策定

人権方針の策定は、企業が人権尊重への取り組みを明確に示す重要な第一歩です。

この方針には、企業としての人権尊重への基本姿勢や具体的な取り組み内容を明記する必要があります。

これにより、社内外の関係者（従業員、サプライヤー、顧客、地域社会など）に対して、企業のコミットメントを明確に伝えることができます。

方針がないと、場当たり的な対応になりやすく、人権侵害のリスクを見過ごしてしまう可能性があります。

例えば、ある建設会社が、「私たちは、安全で健康的な職場環境を提供し、差別やハラスメントを許しません」という人権方針を定めたとします。

この方針があれば、現場の監督者は、労働者の安全に配慮し、外国人労働者に対しても公平に接するようになります。

また、下請け会社に対しても、この方針を守るように求めることができます。

人権方針を策定し、それをしっかりと守ることで、企業は、人権侵害のリスクを減らし、社会からの信頼を得ることができます。

そして、従業員も安心して働くことができ、取引先との関係も良好になります。

負の影響の特定・評価

負の影響の特定・評価とは、企業活動が人権に悪い影響を与えていないか、具体的に「どこで」「何が」問題になりそうかを見つけ出し、そのリスクを評価することです。

人権侵害のリスクを事前に把握することで、適切な是正措置を講じることが可能となり、企業の社会的責任（CSR）を果たすことができます。

特定・評価の方法としては、まず、自社およびサプライチェーン全体の事業活動を詳細に分析します。

その上で、各事業活動がどのような人権リスクと関連しているかを洗い出します。

例えば、製造業であれば、工場での労働環境、原材料の調達過程、廃棄物処理などが評価対象となります。

IT企業であれば、データセンターの電力消費による環境への影響、個人情報の取り扱い、AIによる差別などが考えられます。

企業は、このような問題を特定し、「これは、従業員の健康を害する可能性がある」「これは、利用者の信頼を失う可能性がある」というように、深刻さを評価する必要があります。

負の影響を特定・評価することで、企業は、人権侵害のリスクを具体的に把握し、問題が大きくなる前に対処することができます。

これは、企業の評判を守るだけでなく、従業員や利用者、そして社会全体の利益にもつながります。

定期的に、そして、新しい事業を始める際には必ず、この「負の影響の特定・評価」を行うことが、企業の責任ある行動として、非常に重要になってくるのです。

負の影響の防止・軽減

企業は人権デューデリジェンスの一環として、事業活動による人権への負の影響を防止・軽減する取り組みを積極的に行う必要があります。

なぜなら、人権侵害が実際に起きてしまうと、被害を受けた人々の生活や尊厳を深く傷つけるだけでなく、企業の評判も大きく損なわれてしまうからです。

問題を未然に防ぐ、または小さくすることで、人権侵害による被害を最小限に抑えることができます。  

例えば、ある小売業者が、海外の工場から商品を仕入れているとします。

その工場で、労働者が長時間労働を強いられていることがわかった場合、まず、工場に対して労働時間の短縮を求めます。

さらに、定期的に工場を訪問して、改善状況を確認したり、労働者から直接話を聞いたりすることも重要です。

また、今後、同じような問題が起きないように、仕入れ先の選定基準を見直したり、契約書に労働時間に関する条項を盛り込んだりすることも、有効な対策となります。  

負の影響を防止・軽減するための取り組みは、企業が人権を守る上で、非常に重要な役割を果たします。

問題が起こってから対処するのではなく、事前にしっかりと対策を講じることで、企業は、人権侵害のリスクを減らし、社会からの信頼を得ることができるのです。

モニタリング

企業は、防止・軽減策が実際に効果を上げているか、新たな人権リスクが発生していないかを継続的にモニタリングする必要があります。

人権リスクは、社会情勢や事業環境の変化によって常に変動します。

そのため、一度対策を講じて終わりではなく、継続的な監視が必要です。

モニタリングを通じて、対策の効果を検証し、必要に応じて改善策を講じることで、人権デューデリジェンスの実効性を高めることができます。

また、新たなリスクを早期に発見し、深刻な人権侵害が発生する前に対応することが可能となります。  

モニタリングの具体的な方法としては、まず、内部監査があります。

これは、企業が自ら、または専門部署を設置して行うものです。

次に、外部監査があります。第三者機関（監査法人、NGOなど）に依頼し、客観的な評価を受けるものです。

さらに、従業員やサプライヤーへのアンケート調査、現地視察、ホットライン（内部通報制度）の設置、KPI（重要業績評価指標）の設定と追跡なども有効な手段です。 

モニタリングは、人権デューデリジェンスを継続していくための、非常に大切な取り組みです。

継続的に状況を確認し、改善を重ねていくことで、企業は、人権侵害のリスクを減らし、より良い職場環境を作ることができます。

情報公開

企業は人権デューデリジェンスの透明性を確保するために、人権への取り組みやリスク管理の状況を適切に情報公開する必要があります。

情報を公開することで、消費者、投資家、そして社会全体に対して、「私たちは、人権問題に真剣に取り組んでいます」というメッセージを伝えることができるからです。

隠し事をせず、正直に情報を伝えることで、企業への信頼が高まります。

また、外部からの意見を聞くことで、新たな問題点に気づいたり、より良い解決策が見つかったりすることもあるでしょう。  

情報公開する内容は、人権方針、リスク評価の結果、防止・軽減策の内容と実施状況、モニタリングの結果、是正・救済措置の内容などがあります。

公開方法としては、年次報告書（統合報告書）、サステナビリティレポート、ウェブサイト、プレスリリースなど、様々な媒体を活用することができます。

このように、情報をわかりやすく、積極的に公開することは、企業が社会からの信頼を得るために、非常に重要です。

そして、情報公開を通じて、社会との対話を深め、より良い企業へと成長していくことができるのです。

是正・救済措置

企業は人権デューデリジェンスの一環として、人権侵害が発生した場合に適切な是正・救済措置を講じる必要があります。

万が一、人権侵害が発生した場合、企業は迅速かつ適切に対応する責任があります。

被害者に対する適切な救済（補償、謝罪、原状回復など）を行うとともに、原因を究明し、再発防止策を講じる必要があります。

是正措置の例としては、まず、事実関係の調査を行います。

そして、ハラスメントの加害者に対する懲戒処分、差別的な扱いを受けていた従業員への謝罪と名誉回復などが挙げられます。

救済措置としては、被害者への金銭的補償、医療・心理的ケアの提供、再就職支援などがあります。

また、社内のハラスメント問題に対して、内部通報制度を活用し、被害者への適切な補償と加害者への適切な処分を行うことも重要です。  

是正・救済措置の適切な運用は、企業の社会的責任（CSR）を果たす上で不可欠です。

人権侵害が、万が一、起きてしまった場合には、迅速かつ誠実に対応することで、被害者の救済はもちろん、企業としての信頼回復にもつながります。

企業は、是正・救済措置をしっかりと準備し、いつでも対応できるようにしておくことで、人権尊重の姿勢を示すことができるのです。

人権デューデリジェンスのメリットと注意点

人権デューデリジェンスは、企業経営にどのような影響を与えるのでしょうか。

ここでは、企業にとってのメリットと、実施する上での注意点について解説します。

企業にとってのメリット

人権デューデリジェンスを適切に実施することは、企業にとってリスク管理の強化だけでなく、競争力の向上やブランド価値の向上につながるというメリットがあります。

適切な人権デューデリジェンスを行うことで、労働環境の改善や法的リスクの回避が可能となり、企業の持続可能な成長に繋がります。

また、「人権に配慮している企業」という評判は、消費者や投資家からの信頼を高め、商品が選ばれやすくなったり、投資が集まりやすくなったりします。

さらに、従業員が安心して働ける環境は、仕事への意欲を高め、生産性を向上させるでしょう。

例えば、多国籍企業がサプライチェーン全体で人権リスクを評価し、強制労働を排除する取り組みを公表したとします。

その結果、倫理的な企業活動を求める消費者や投資家から支持を得ることができました。

このように、人権デューデリジェンスは、企業にとって、短期的な利益だけでなく、長期的な成長と発展のために、非常に重要な取り組みです。

リスクを減らし、評判を高め、従業員のやる気を引き出すことで、企業は、より強く、より持続可能な経営を実現することができるのです。

実施時の注意点

人権デューデリジェンスを効果的に実施するためには、いくつかの重要な注意点があります。

形式的な取り組みに終わらせず、実効性を確保することが重要です。

人権デューデリジェンスは、企業の事業活動全体に関わる複雑なプロセスです。

表面的な対応や、一部の部署だけの取り組みでは、十分な効果は期待できません。

まず、経営層の強い関与が不可欠です。

経営トップがリーダーシップを発揮し、全社的な取り組みとして推進する必要があります。

次に、人権リスクは、業種、事業内容、地域によって異なるため、自社の状況に応じた適切な評価を行う必要があります。 

さらに、サプライチェーン全体を対象とすることが重要です。

自社だけでなく、取引先における人権リスクも把握し、対策を講じる必要があります。

例えば、海外に製造拠点を置く企業の場合、現地の文化や法制度を十分に理解した上で、人権リスクを評価する必要があります。

書類上の確認だけでなく、現地視察や労働者へのインタビューなどを実施し、実態を把握することが重要です。

また、NGOや専門機関との連携も有効です。

外部の専門知識を活用することで、より客観的かつ専門的な評価が可能となります。 

人権デューデリジェンスは、継続的に、そして、深く掘り下げて行っていく必要があります。

企業のトップが強いリーダーシップを発揮し、全社一丸となって取り組むこと、そして、現場の声にしっかりと耳を傾けることが、成功につながります。

まとめ

この記事では、人権デューデリジェンスの意味、企業が取り組むべき具体策、メリットと注意について解説しました。

人権デューデリジェンスとは、企業が事業活動を通じて人権に与える影響を確認し、問題があれば改善していく継続的な取り組みです。

国際的な基準の整備、消費者意識の変化、企業評価への影響から、人権デューデリジェンスはますます重要になっています。

具体的な進め方は、方針策定、影響の特定・評価、防止・軽減策の実施、モニタリング、情報公開、是正・救済措置です。

企業にとっては、リスク管理だけでなく、企業価値向上にもつながりますが、実効性のある取り組みとするには、経営層の関与や関係者との連携が不可欠です。

フリーランスや副業で働く方にとっても、人権は仕事を選ぶ上で重要な判断基準です。

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