人事の仕事がつらい3つの理由 | 病んでしまった人のための楽になる考え方

人事に携わっているうえで仕事がつらいと感じている方や、新しく人事に携わるうえで仕事に不安を感じている方も多いはず。

今回は、人事担当者が感じがちな仕事のつらさや、人事の仕事がつらいと感じた時の対処法などを紹介します。

この記事を読むことで、人事業務のつらさを乗り越え、人事でキャリアアップしていくための切っ掛けを得ることができるでしょう。

人事の仕事がつらいと感じている人や、人事職としての将来性に不安を感じている方は、ぜひチェックしてください。

人事の仕事ってつらい理由

人事は、企業を運営するうえで欠かせない業務。大企業では出世コースとして捉えられることも多く、花形の部署とも言えるでしょう。

しかし、人事に携わる人の中には、他部署にはない独特の悩みやつらさを抱えている人も多くいます。人事は、やりがいと共に、重い責任やストレスを伴う部署でもあるのです。

まずは、人事の仕事をつらいと感じてしまう理由を見ていきましょう。

関わる人の数が多い

人事の仕事がつらい理由の一つに、「関わる人の数が多いこと」が挙げられます。

人事の業務内容は、採用や労務、人事評価など社内の人材や労働環境に関することなど多岐にわたります。そのため、直属の上司だけでなく、経営陣や他部署の管理職、パート・アルバイトや求職者まで、様々な立場の人と関わっていく必要があるのです。

さらに近年、働き方改革の推進により、従業員のメンタルヘルスに関する相談や対応業務も人事の担当分野に数えられることが多くなりました。ときには、精神的に不安定な人やうつ病などの精神疾患を抱える従業員への対応を求められることもあるでしょう。

たくさんの人の事情や感情に触れる必要がある中で、精神的に疲れてしまう人事担当者も少なくありません。

また、業務上多くの人と関わる必要がある一方で、個人情報や人事評価、給与情報など、企業の機密情報を抱える人事担当者は、他部署に友人知人を作りにくいといったデメリットも。ストレスや悩みを相談できる人が少ないことも、人事の仕事がつらい理由の1つと言えるでしょう。

人間関係に巻き込まれやすい

従業員の個人情報や進退に関わる人事担当者は、複雑な人間関係に巻き込まれがちです。

人事は従業員の評価や、昇格・降格の判断に携わったり、時には従業員を解雇する際の矢面に立つこともあります。従業員の進退に関わる判断は経営上の判断であり人事担当者に責はありませんが、中には人事担当者に対して怒りや不満をぶつける人もいるのが現実です。

さらに、人事担当者はハラスメント関連の相談を受けることもあり、従業員のセンシティブな感情への対応を求められることも。人事は公平で冷静な視点で業務にあたる必要があるため、企業と従業員の間で板挟みになって、つらい思いをすることもあります。

全体のバランスに悩みやすい

人事の仕事は多岐にわたります。採用や労務業務、人材教育や研修の運営を行うほか、経験を積むにつれて、人材採用に関わる制度設計を担ったり、社内教育・研修の企画立案を行うことも。

多様な仕事に携わることができるというのは人事のメリットでもありますが、一つの業務に深く集中できないことにストレスを感じてしまう人もいることでしょう。

どの分野を専門とするべきか、どの業務を優先すべきか。自分のやりたいこととやるべきことのバランスを上手くとっていく必要があります。

さらに、人事は数値で目標を示したり、ゴールを設定したりすることが難しく、モチベーションを保ちにくいという難点もあります。業務が滞りなく進んでいても、企業の生産性や売り上げに直結するわけではないため、目標を見失いつらいと感じてしまいがちだと言えるでしょう。

人事の仕事がつらい時はどうすればいい？

上記では、人事の仕事がつらいと言われる3つの理由を上げました。それでは、実際に人事の仕事がつらい時にはどのように対処していけばよいのでしょうか。

ここからは、人事の仕事がつらい時の対処法として以下の3つを紹介します。

• いろんな人事の仕事を探してみる
• 同僚と相談して楽しみ方を探す
• 副業で違う会社の人事も体験してみる

1つずつ解説していくので、ぜひチェックしてください。

いろんな人事の仕事を試してみる

「人事の仕事がつらいから辞めたい」と行動に移す前に、まずは人事の仕事を多角的な面から見る目を養うのがおすすめです。

一口に人事と言っても、人事が担当する業務が一種類ではないことは、人事担当者ならお分かりのことでしょう。前述のように、人事の仕事は多岐にわたり、人事の業務の中でも合う仕事と合わない仕事があるのは当然のことです。

合わない分野の業務を無理に頑張るより、自分に合う分野の業務を伸ばして特定の分野の専門家になる道もあります。例えば、人材採用のプロフェッショナルや新人教育の専門家になれば、立派に人事の仕事を果たしていると言えるでしょう。

とは言え、一分野の専門家になることは容易な道ではありません。興味の方向性が定まったら、セミナーや研修に参加したり、資格取得を目指すことも検討してみてください。

同僚と相談して楽しみ方を探す

従業員の個人情報や人事評価、人事異動などの情報を扱う人事担当者は、機密保持の観点から他部署に親しい人を作りにくいのが難点です。

人事の仕事について相談相手を必要としているのであれば、同じ人事を担当する同僚に相談してみるのがおすすめです。人事の仕事のつらさを分かち合うなら、同じ人事の仕事を経験した人が一番。同じ部署に勤める人であれば、話せることも増えるでしょう。

また、人事担当者ならではの楽しみ方を探してみるのも良いでしょう。人事担当者同士、コミュニケーションを取って、円滑に業務を行える環境を作っていきたいですね。

副業で違う会社の人事も体験してみる

「人事の仕事そのものは嫌いではないけれど、社内での仕事に息苦しさを感じるようになった」という場合は、副業に手を広げてみるのもおすすめです。

近年では、副業として他社の人事や採用を担う新しい人事の形が広がりを見せています。採用や労務に関わる業務の専門性の高まりにより、社内で完結する人事に限界を感じる企業が増えてきているからです。

副業や個人事業主として人事を専門とする人々は、「採用代行」や「フリーランス人事」とも呼ばれます。

「自社の業務だけでもストレスを抱えていて大変なのに、他社の人事まで背負えない」と考えるかもしれませんが、実は企業の人事部門に所属する人が副業で他社の人事業務を行うことには以下のようなメリットがあります。

• 様々な人事の現場を知ることができる
• 本業では関わることのない新しい人間関係を築ける
• 転職や独立開業の道が開ける

副業によって他社の人事に携わることで、本業に役立つ新たなスキルや視点を得ることができるはずです。

さらに、新たに手に入れたスキルや人間関係によって転職や独立開業に成功すれば、年収アップや理想の働き方の実現につながる可能性もあるでしょう。

副業を始めるのは、本業との兼ね合いや心身の負担などのハードルもありますが、成功すれば有意義な経験になることは間違いありません。

「人事の仕事はつらい。でも人事としてキャリアアップしたい」と考えているなら、ぜひ人事の副業にチャレンジしてみてください。

つらい人事の仕事、成功の秘訣を教えて！

今回は、人事の仕事がつらい理由や、つらい人事の仕事を乗り越える方法について紹介しました。

人事の仕事は、続けることができれば、昇進や年収アップにつながる将来性の高い仕事です。

もちろん心身の健康を第一に考えるべきではありますが、「向いていないから人事をやめたい」と考える前に、どうしたら人事の仕事で成功できるかを検討してみるのも良いでしょう。先輩や同僚、人事を担う様々な人の意見を参考に、人事の業務にやりがいを見つけてみてください。